关于我

从知识内容产品到广告电商平台，我始终专注于 探索运营效率、构建增长工具、激活数据价值，并在多个赛道中推动产品与业务的系统性提升。

知识内容与平台运营

聚焦赛道：知识付费平台、教育内容生态
关键工作：在泛知识平台主力参与“教育”垂类运营，围绕课程规划、内容监控、合规指导展开，协助上线多门新课程并提升转化率。同时通过用户反馈与数据异动洞察，推动若干功能迭代与规则优化。
带来提升：

• 新课程上线后单门GMV增长 40%
• 协作机制搭建后，客服满意度显著提升

电商广告产品运营

聚焦赛道：广告平台产品工具建设
关键工作：全面负责广告创编效率工具与AIGC创新路径，从「批量搭建」「AI择优」到「智能计划生成」，推动创意生成与广告计划的智能化流程。
带来提升：

• 基建丰富度提升 11%，冷启通过率提升 34%
• 智能搭建工具单季度贡献23%收入，目标完成率 353%

平台机制与用户赋能

聚焦赛道：广告平台产品支持体系
关键工作：从0-1搭建B端产品支持机制与多维宣发体系（产品手册、反馈机制、异常排查等），提升平台产品透明度与使用效率。
带来提升：

• 用户满意度提升 10pp
• 形成4大产品运营栏目，支撑客服与销售一线作战力

直播策略与效果优化

聚焦赛道：直播电商广告策略工具
关键工作：主导人群策略产品的运营落地，建立直播冷启策略与人群包机制，拉动平台整体消费效率。
带来提升：

• 人群工具配置效率从T+2优化至T+0
• 批量策略覆盖全量新客，消费提升15%

教育行业商家运营

聚焦赛道：教育电商入驻与投放提效
关键工作：面向教育行业商家，设计全流程扶持路径，结合入驻激励与权益包机制，推动商家加速起量。
带来提升：

• 商家起量周期由14天缩短至7天
• 平台直播主流模式由“真人直播”拓展为“真人+数字人”组合模式，拉动整体GMV增长